جمعآوری دادههای کاربر به منظور تبدیل اونها به اطلاعات کاربردی و مفید یکی از مهمترینها در طراحی تجربه کاربریه. توی این فصل قراره بدونیم چجوری با کاربران مصاحبه کنیم تا به این هدف برسیم.
قابلیت استفاده و تجربه کاربری دو مقوله جدا از هم هستند. قابلیت استفاده بخشی حیاتی و مهم است که تجربه کاربری را شکل میدهد، و از این رو زیر چتر بزرگ آن قرار میگیرد.
فرآیند طراحی در اغلب مواقع شامل گروهی از آدمها است که در دپارتمانهای مختلف مشغول به کار هستند. به همین دلیل توسعه، دستهبندی و سازماندهی ایدهها و راهحلها میتواند سخت باشد.
تفکر طراحی چیزی نیست که طراحان آن را از ابتدا در خود داشته باشند. تمام نوآوران و افراد خلاق در ادبیات، هنر، موسیقی، علم، مهندسی و...، این ویژگی را با تمرین به دست آوردهاند.
از آنجایی که UX بازهی گستردهای از موضوعات مختلف(از دسترسپذیری تا طراحی وایرفریم) را شامل میشود، میتواند برای تازهواردهای این زمینه پیچیده و دشوار باشد.
اگر به دنبال این هستید که یک آشناییِ پایهای برای ورود به دنیای طراحی تجربه کاربری(User Experience Design) یا همان UX به دست آورید، یا حتی اگر قصد بهروز کردن دانش خود را دارید این کتاب میتواند گزینهی مناسبی باشد.